2019 yılında dijital medya üzerinde beklenen gelişmeler. Yeni medya trendleri, dijital pazarlamayı da doğrudan etkileyerek yeni trendler beklemekteyiz. Gelecek yıl tüm internet kullanıcılarını ve dijital medyada içerik üretip kullanıcılara sunan kurumsal ve bireysel hesapları etkileyecek birçok alanda değişim söz konusu olacak.
- Video İçerikler ve Video Reklamlar
Yapılan araştırmalara göre internet kullanıcılarının yüzde 54’ü herhangi bir sosyal paylaşım sitesinden video içerikleri izlemektedir. Genel internet trafiğinin yüzde 85’ini oluşturan videolar, internet kullanıcıları için oldukça fazla tercih edilir durumda. Kullanıcıların bu tercihi 2019 yılında video içerikler üzerine daha fazla ağırlık verileceği dolayısıyla videolu içeriklerin artacağı anlamına gelmektedir. Dijital pazarlama sektöründe var olan veya var olmak isteyen tüm şirketlerin bu tür içeriklere çokça yer vermeleri gerekmektedir. Videolar herhangi bir web sitesinde içerik olarak yayınlanabileceği gibi videolar içerisinde reklam olarak da kullanıcıya sunulabilmektedir. Özellikle Youtube ve Instagram hesapları üzerinden video yayıncılarıyla iş birliği yapılarak ürün veya hizmetin varlığına ilişkin internet kullanıcılarına bilgi aktarılabilmektedir. Videolar içerisine ürün yerleştirme ya da direkt olarak içerik çalışmalarına yer verilmesi, 2019 yılında sıkça başvurulacak pazarlama yöntemleri arasındadır.
- Sanal ve Arttırılmış Gerçeklik
Dijital pazarlama alanı için oldukça güçlü bir yöntem olan arttırılmış gerçeklik, 2019 yılında daha fazla tercih edilir hale gelecektir. Özellikle markalar tarafından kullanılan ve müşteriye gerçeğe yakın bir deneyim sunan bu yöntem gelişen teknolojiyi pazarlamaya dönüştürmede oldukça etkilidir. İnternet kullanıcısının online olması, gerçekliği yaşaması için yeterlidir. Uzaktaki internet kullanıcısıyla marka arasında kurulan bu bağ, kullanıcıyı markanın müşterisi haline dönüştürebilmektedir. Örneğin giyim markaları sanal ve arttırılmış gerçekliği kullanarak kıyafetleri kullanıcıların üzerinde görüntüleyebilir ve kullanıcı o kıyafetin üzerinde nasıl duracağına uzaktan karar verebilmektedir. Bir başka örnek olarak emlak sektöründe, satışta olan daireler 360 derecelik açıyla görüntülenerek kullanıcının ev turu yapması sağlanabilmektedir. Sanal ve arttırılmış gerçeklik bunun gibi birçok sektöre uyum sağlayabilir, pazarlama alanında oldukça büyük farklar yaratabilecektir.
- Sesli Arama
İnternet üzerinde yapılan aramaların sesli komut ile yapılması daha da yaygınlaşacaktır. Teknolojinin gelişmesiyle beraber kolaylık olarak sunulan sesli arama sistemi, elle yazmanın yerini alacağı tahmin edilmektedir. Sesli komutlar kullanmak, internet kullanıcısına hem kolaylık hem de zaman tasarrufu sağlayacaktır. Kullanıcının bu özelliğe yönelmesi beklenirken, içerik üreticileri de bu sisteme uyum sağlamak için birtakım optimizasyonlar gerçekleştirmektedir. Arama sonuçlarında üst sıralarda yer almak isteyen web siteleri, sesli komuta karşılık gelecek olan ilk site olmak için de uğraşacaktır. Bunun için kullanıcıların yaptıkları aramalara göre anahtar kelime analizi ve bu kelimelerin sesli arama sistemine karşılık gelmesine yönelik çalışmalar yapılmaktadır.
- Konuşarak Pazarlama
Conversational Marketing olarak bilinen Türkçe karşılığı sohbet pazarlaması olan pazarlama türü giderek yaygınlaşacaktır. Online yöntemlerden biri olan sohbet pazarlaması, internet kullanıcısıyla doğrudan iletişim kurarak yardımcı olmaya odaklanmaktadır. Bu sayede kullanıcı aklındaki soruları direkt olarak yetkili kişiye yöneltmekte ve anında yanıt alabilmektedir. Müşteri memnuniyeti odaklı olan bu pazarlama türü, yapay zekaya ait chatbotlar aracılığıyla uygulanmaktadır. Kodlanmış olan sorulara karşı otomatik yanıtlar internet kullanıcılarına yöneltilerek kullanıcıya yardımcı olmak amaçlanmaktadır. Chatbotların yeterli olmadığı durumlarda web sitesi yetkililerine yöneltme durumu ortaya çıkartılmakta ve daha detaylı bilgi için doğrudan iletişim sağlanmaktadır. Özellikle e-ticaret alanında hizmet veren web siteleri için bu uygulama, kullanıcı dönüşleri sayesinde satışları arttırır nitelik taşımaktadır.
Yorum Ekle